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打造完美“中实”团队——访广东中实金属有限公司董事长方喜波

作者: 深圳MBA 时间: 2012-08-20 14:54 来源:创新创业学院
关键词: 企业战略
                                
        有色金属是国民经济发展的基础材料,航空、航天、汽车、机械制造、电力、通讯、建筑、家电等绝大部分行业都以有色金属材料为生产基础。随着现代化工、农业和科学技术的突飞猛进,有色金属在人类发展中的地位愈来愈重要。建国60多年来,中国有色金属工业取得了辉煌的成就。兴建了一大批有色金属矿山、冶炼和加工企业,组建了地质、设计、勘察、施工等建设单位和科研、教育、环保、信息等事业单位,以及物资供销和进出口贸易单位,形成一个布局比较合理、体系比较完整的行业。我国有色金属工业固定资产投资逐年增加,投资结构逐步优化。进入新世纪以来,投资大幅度增长,投资主体多元化成为推动行业快速发展的重要因素。

        在改革开放的大浪潮下,每年都有数以万计的打工者涌入东莞淘金。然而,多年过后,这些打工者有的还在流水线上辛辛苦苦地工作着,每月只领到几百元薪水;而另外一部分人,却早已自主创业,经过努力奋斗,已成为千万甚至亿万富翁。当初,他们的人生起点是一样的,为什么有些人会华丽转身,成功完成角色的转换?或许你会把其归结为运气。其实,运气是虚无的东西。只有追求过,踏踏实实地奋斗了,才有可能碰上好的运气;否则,即使运气降临,也不可能抓住它。因为在这个世界上,一切皆有可能。

        来自广东普宁的方喜波,离开家乡时与绝大多数打工者并无二致;而今天的他已在东莞站稳脚跟,拥有优秀的企业和幸福的家庭。但这还不够,他正带领着共同打拼多年的老员工,打造完美的“中实”国际品牌,引领行业先锋,甚至是将企业上市。那么,他有着怎样的传奇人生,如何从打工者转为成功企业家的?

        潮商——敢闯敢拼敢干

       潮汕人以做生意闻名天下,和晋帮、徽帮一样,是中国的三大商帮之一。全球华人首富李嘉诚是潮汕人,全国首富黄光裕是潮汕人,广东首富朱孟依是潮汕人。“潮汕人不喜欢打工,有了小小本钱,就开始想自己做老板”,与其它商帮相比,潮人有着更强的“老板”意识。这种冒险精神在潮州人的文化中可以得到印证。潮谚有云:“饿死不打工”、“工夫大大只度生,生意小小会发家”都是鼓励人们拼搏冒险。这种文化沉淀充分佐证了潮州人血液中流动的冒险因子。特殊的地理因素培养了他们拼搏、务实、精细等特点。毕竟,天灾不断、地少人多,你不拼搏、不务实、不精耕细作,就会没饭可吃。方喜波不仅是一名潮商,还是东莞潮汕协会副会长。除了管理中实企业,还在百忙之中与其他潮商沟通联系,为潮汕文化的促进与发展贡献自己的一份力量。正是他这种潮汕人“敢闯敢拼敢干”的精神—— 一股子的“冲劲”,才使“中实”有了今天的辉煌成绩。

        艰难创业 爱拼终能赢

        1989年,年仅19岁的他带着自己的人生梦想,独自离开家乡来深圳创业。尽管对未来仍有些迷茫,但目标还是很明确的——创业。曾有过电子修理技术学习的他,起初在深圳的一家电子厂做技术员,为生产出来的电子产品做质量鉴定和检测。他勤劳工作,短短的三年时间被晋升为厂里的技术主管。技术员的工作让方喜波很受益,也为日后转入管理阶层打下了坚实的基础。但不甘长期为人打工的他,“随时都想着出来创业、自己当老板”。于是,他在1993年底选择放弃电子厂不错的管理层职位,开始了自己的创业。每一个成功者的背后,都有难以言语的酸甜苦辣。方喜波用“艰辛”两个字来形容第一次创业。拿出辛苦打工积攒下来的钱作周转资金,充当“中间商”做贸易,赚取差价。然而,供应商的倒闭使他亏掉所有积蓄。

        他没有气馁,也得到朋友和家人的鼓励。在西乡开办电子商铺,卖一些电子配件、电子产品和电子维修。通过以前电子厂的朋友搭桥,寻找到新的商机。1995年,经过多方研究及实地考察之后,决定购买一批旧设备,他在布吉注册深圳市南方天线厂(现名南方电子有限公司);这对于当时流动资金并不宽裕的方喜波而言,算是恰到好处,研究进行改装或配件组装天线产品,在当时的经济环境下,算是有所收益。1997年,他购置了第一辆车——新款五十铃。有了车,跑生意、载货、联系业务就会更加方便。虽然每天都不辞劳累,可这是他人生最快乐最难忘的八年。面临种类缺乏、原材料费用高出20%的困境,加之电子产品快速更新换代,方喜波再次思索转换经营战略,结束深圳电子贸易,转战东莞。
 
        夫妻携手 共创“中实”

        方喜波和妻子是通过业务往来相识相知,并于1997年喜结良缘。他们认为金属行业有广阔的发展空间。1999年,他们在东莞市虎门镇成立中实焊锡制造厂。厂房和办公区域加起来都很狭小,他们还要身兼“多重角色”,一切都要亲力亲为。夫妻携手,其利断金。中实焊锡制造厂作为夫妻二人爱情结晶的鉴证,他们尽心尽力地经营着。那些当年的老员工们,是他们陪着两夫妻共同闯过一道道难关,一路走来;方喜波以他的“诚意”打动客户,懂得经营管理的夫妻二人配合得天衣无缝,一点一滴将厂子做起来。
        金融危机后,他的事业出现了“转机”。一次偶然的机遇,恰逢国有企业改制等新国家政策的出台,方喜波通过朋友介绍,成功收购了在军工、航天、卫星、导弹、神六、神七都有着丰富实践经验的国家军工单位“北京航天焊接材料厂”。这次的收购,拥有一批高端的专业技术人才,弥补焊接厂技术上的欠缺。收购后,中实公司重新进行定位与整合,将重点转为技术攻关。公司利用航天军工技术研发、生产、销售各类无铅焊料产品,如锡膏、BGA球、锡条、锡线、锡球、阳极棒、喷金料系列、助焊剂、清洗剂系列和特殊合金系列等。1999年,和妻子共同孕育出如今的中实金属有限公司。中实金属已具备一定的研发能力,并在同行业市场上拥有一定的品牌影响力。公司年生产能力达到6000吨,并具备进出口资格。其产品主要用于国家军工单位、国家航天科技单位和国内外电子知名企业。

       在国家军工技术力量的支持和团队的共同努力下,中实金属已成为国内外行业中的领先企业,还是国家航天和军工单位全国唯一指定的民营企业焊料供应商,为电子及其他相关行业做出巨大的贡献。公司还组建了产品研发室、合成实验室、配料实验室、焊接实验室、ROHS检测实验室、化学分析室等;同时,配备了各种特性检测设备,其中包括国际先进检测仪器“直读光谱仪”,“原子吸收分光光度计”。在软硬件、专利等条件具备的情况下,2009年中实公司向广东省科技厅申请“高新技术企业”并获批;不为美誉度和政府的政策扶持,只想借此机会提升品牌知名度,带来更多的技术人才,一同来开拓“中实”的市场前景。

        做强做大 打造完美的“中实”团队

       在公司快速成长的同时,也会遇到管理上的诸多问题。为了更好地在行业中立足,打造“中实”品牌,从商战中脱颖而出,就一定要打好根基、练好内功。首先,打破常规,像其他公司一样聘请了职业经理人对企业进行全方位的专业管理——层层任命、层级授权,整合资源,组建领导班子。企业的做强做大离不开完善的各项规章制度和严密地贯彻执行,“厂规厂纪第一、总经理第二”,人人遵守、人人参与,如利用班前会、内部专项培训、员工大会等进行制度的探讨与学习。在执行上,公司上下只认制度不认职位,管理层只能越级检查工作,决不能越级指挥工作;可以越级投诉,但不可越级汇报工作。有了严谨的制度作保障,打造出完美的“中实”团队之梦还会远吗?在方喜波的带领下,公司领导层结合“中实”本身情况,顺应东莞制造业和市场的需求,制定出一系列行之有效的措施。首先,通过各种渠道大量引进技术开发方面的专业人才,不惜重金招贤纳士。拥有独自研发专利产品的能力,才能够长期立足竞争激烈的市场而不被淘汰。其次,公司加大业务团队的组建,产品销售打破原有的珠三角市场,向长三角洲、西部地区扩展市场范围,以及国外市场。

        同样,公司各职能部门对于业务与行政的管理也很谨慎,从未忽视其重要性。全面推行质量管理体系,要求每一位员工都要严格按照程序作业,做到“人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正、问题有反应”;订单把关,采用金蝶K3软件系统操作下单,减少了不必要的环节,降低了运作成本;此外,对质量和交期也都提出了更高的评定标准。公司还出台了“质量三控管制”,即进料管制(不接受不良品)、制程管制(不制造不良品)、成品管制(不流出良品),有效保证了产品的质量品质。在方喜波看来,企业管理是团队赛,不是个人赛。良好的团队可以减少沟通上的浪费,“人性化”的管理能为企业家们赢得更多民心。出于对亲戚、朋友及家人的信任,众多民营企业在创业之初会在重要岗位安放自己的亲信。然而,“心服之人”最终成为“心腹之患”,诸如此类事件在民营企业屡见不鲜。但“中实”不同,在行业竞争中求生存,不断变革管理,转变观念,重整团队班子。只有思想观念不断创新,企业才能在管理、技术、产品等方面中创新,在创新中求发展。

       “中实”新工业园 入驻松山湖在即

        清华读书后的方喜波,从概念、思维上受到教授的启迪,思路和想法也有所改变。不再满足于现状,而是大胆地进行企业长远发展目标、愿景规划。与中南大学、华南理工大学进行产学研合作,在松山湖建立博士工作站,为公司、为国家培养更多行业领军人物。2011年下半年,中实公司新的研发制造基地将进驻松山湖产业园区。目前,新厂址的施工正在紧锣密鼓地进行当中。公司计划在松山湖“中实”新工业园全面启动系统化运行,车间利用电子看板管理、订单指令进行生产管理;从电子显示屏中全程监控,员工可以看到自己的生产状况,当管理层订单审核完成后显示屏就会自动消失,并不断更新状态。5S管理委员会每周不定时对各部门进行现场管理的检查,以规范操作流程和办公区域的管理。
        2011年3月,松山湖刚刚成立的高新技术产业开发区企业家协会,方喜波被选为副会长。这对“中实”企业的发展或多或少有着促进和帮助作用,利用这个平台结识更多的企业家,有机会在管理上跟前辈们探索与学习;从营销角度上看,可以更好地企业宣导和产品推介;在技术领域上,结合企业战略研发适合新型材料的独特专利产品。他更加珍惜这个机会,由压力变动力,团结各会员、组织召开协会的各项会议,既要自我充实又要变革企业;计划1年内荣获“广东著名品牌企业”称号,2年内企业必须审核通过“国家著名品牌企业”称号。中实公司会逐步开拓海外市场,其基地研发有绝对能力为国内同行业者解决技术问题;满足客户对产品更新换代的需求,提供相关技术保障。如今,方喜波不但想要把企业做强做大,还要共创共享回报社会、实现人生真正价值、共创社会公众企业、共同打造百年品牌。
新“中实”工业园全景
“中实”研发大楼
“中实”宿舍大楼
        后记

        今天的东莞,已成为中国南方的明星城市,各行各业的人在东莞这个充满机遇的地方做出了成绩。他们中,有创业成功做老板的,也有打工打成高级管理者的,他们都是这个城市的建设者,这个城市的发展,离不开他们。同样,打造“中实”国际品牌、开拓行业先锋,也是离不开方喜波两夫妻的共同努力。由方喜波同学亲笔提写的“宏思慎行”引起了大家的注意,我想他就是本着这一原则做人做事,并把企业做强做大。采访前,还欣赏了中实金属有限公司新的办公楼、厂房、宿舍设计图,对“中实”美好前景的规划充满着信心。衷心祝愿中实越来越好,创出国际品牌!
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