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哈佛MBA人力资源管理:“人”的需要和管理风格

作者: 清华总裁班 时间: 2015-05-14 09:12 来源:未知
关键词:
 
  无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开“人”,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从“人”人手。
  
  每个企业的工人都是在满足自己的生活的基本要求上才会去为单位、企业创造价值,使企业逐渐发展,而作为企业领导人首先就应该满足员工基本生活需求。
  
  西伯拉罕•马斯洛在1954年提出了人类需要层次理论,一个聪明的管理者,应该了解每一位下属的需要层次,以个人需求为基础进行激励,从而达到更高的劳动生产率水平。
  
  第一级生存;生理上的满足
  
  第二级安全;就业保障
  
  第三级归属;被社会接受
  
  第四级自尊、自爱与自豪感
  
  第五级我实现使潜力能得到充分的发挥
  
  而管理者则可以采用下面的“激励”要素,来满足员工的不同需要:
  
  第一级生存需要:提高工资奖金,改善工作条件,定期医疗检查娱乐
  
  第二级安全需要:享有优先股权,保险,职业稳定,口头承诺和书面承诺,晋升
  
  第三级归属需要:邀请到特殊场合,有机会加人特殊任务小组有机会成为委员会成员,成为俱乐部组织成员,工作轮换
  
  第四级自尊需要奖励:表扬,授予称号,公开场合露面,为管理委员会服务
  
  第五级自我实现的需要: 带薪休假,领导项目任务小组,受教育的机会,承担教学任务,承担指导任务受
  
  了解员工不同层次的需要所要讲的是一位管理者从事管理的开始,良好的开端往往能收到意想不到的效果,管理的方式能决定企业的生与死。
  
  1960年,道格拉斯.麦格雷戈提出了X理论和Y理论。这一理论任何一位管理者都应当熟知并可娴熟运用。
  
  X理论阐述了独裁式的管理风格,而Y理论则阐述了民主式的管理风格。根据人类行为假设,不论人们是否承认,都存在着某些管理风格。独裁式的和监督式的管理风格,反映了X理论的思想;而参与式的、社团式的管理风格,则体现了Y理论的思想。


       人力资源管理,企业首席人才官

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