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战略管理案例5:微软瞄准未来

作者: 清华总裁班 时间: 2015-06-02 10:37 来源:未知
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  对微软的老板比尔·盖茨来说,1994年是个丰收年,这一年公司的销售额达52.66亿元,比上年增长28%,公司股价最高增长至65美元,市值达到366亿元一一这意味着他个人拥有的资产有80多亿美元,成为美国最年轻、最富有的人。
  
  但这位亿万富翁并没有沾沾自喜,而是花费大量的时间为公司的未来做打算。
  
  盖茨认为,在当今这样一个高性能加高速度的网络系统世界里,仅仅在桌面计算机上称王是不够的,网络系统最终必将使计算机工业的重心离开桌面。
  
  经过一段时间,有线与无线网络会使计算机运作在任何地方都能用上,那时,传统的PC机就不再显得重要了,真正有力量的公司将是网络系统或通过网络的传输的信息拥有者。
  
  不断地研究未来,是盖茨吸取的历史教训。在一日千里的计算机业,即使在某一时期能独占鳌头,并能成长为大公司,但常常不能把将其优势扩展到下一发展阶段。
  
  如IBM或DEC,都只盯住使其成名的技术,而低估了新的发展成果的巨大潜力。为此,盖茨下决心不让微软重演这段历史,他说:“这一领域的公司经常迷失方向,但我们将不会因为缺乏对技术应用的远见而被抛在后面。”
  
  38岁的盖茨对即将来临的新时代充满远见,他认为:“信息高速公路”是自个人电脑发明以来第一个令人激动的好机会。他认为,就像80年代出现的低廉、充足的数据处理能力使得计算领域经历了一次革命一样,将来的低价格、高容量网络系统的爆炸性发展必然会从根本上改变我们在下一个10年中应用技术的方式。
  
  “个人计算机与以往的计算机运作有着非常本质的区别,通讯业中相应的进步也将创造出通过通讯来进行学习、教育和从事商业活动的新途径,从而远远超越目前所能做到的一切。”
  
  为确保微软公司能赶上下一技术大潮,盖茨正把这一软件巨人推向“信息公路”的各个角落。其中包括用来控制计算机和用来进人网络的其它小装置的各种程序;使网络运转的软件;以及通过网络所传输的内容与服务项目。
  
  盖茨预见到了各种各样的新发明——机、个人数字辅助机、数字电视和那些尚未发明的产品——以此进入同等的高带宽网络,获取多媒体信息,并与几十种联机服务接通。他说:“我们的软件将被应用于商业、家庭、口袋内和汽车上。我们下了个大赌注。”
  
  微软公司的联网系统开设的服务范围包括购物目录、金融、新闻和联网大百科参考资料等。同时,微软公司还提供电子邮件、公告服务,特设让用户讨论问题的“聊天”服务,并与全球电脑系统Internet联网。
  
  微软公司改变传统上根据用户联网时间的长短收费的方法,而保持低基本使用费并根据选择的服务项目来收费以降低价格。
  
  微软公司正寻找为其提供资料的出版商,答应为他们提供20~30%的股份,同时可享用联网服务和广告。微软公司也已研制出用于出版印刷的工具软件。
  
  盖茨促使微软公司进入新业务,如有代号为的项目,全新的业务,比如说联机服务。他尚未在公众面前谈论代号为Marvel的第一个项目。
  
  最初,它可能仅仅是为微软公司用户服务的名称,外加几种娱乐性服务。微软公司对此曾向分析人员作过介绍,据这些分析人员透露,Marvel最终将能提供全方位的服务,就像美国联机公司提供的服务那样——包括新闻、聊天热线和购物。他们说该项目将类似于苹果电脑公司的联机服务,即“e世界”,采用购物商城的形式。
  
  这些新业务必定为微软公司树立一大批竞争对手,特别是有线电视和电话公司,它们远比任何软件方面的对手更强大。盖茨最担心的将不是IBM,而可能是AT&T(美国电话电报公司),因为它也想作“信息高速公路”时代的王者,而且目前已与微软公司的死对头诺维尔公司和莲花开发公司结为盟友。“当计算机与通讯系统结合起来时,AT&T与微软公司将成为一对有力的竞争者。”投资公司的分析家这样认为。
  
  盖茨在推动微软公司进入新领域的同时,也正为他自己创造一些新机会。这位亿万富翁进行了一系列投资,他以资产多样化形式将投资扩大到了计算机与软件之外的领域。
  
  在过去几年中,他已投资2300万美元用以启动生物技术项目及研究;最近他又投资500万美元帮助克雷格,麦考筹建Teledesic计划,那是一个雄心勃勃的二十一世纪卫星无线电话网。盖茨强调他的个人投资不致于使他分心,他说:“我进行投资,但用的是我自己的时间。”
 

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