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激发职工的积极性

作者: 清华总裁班 时间: 2015-05-26 09:16 来源:未知
关键词:
  一、组织行为
  
  把工人的劳动组织好,是一个很重要的问题。因为任何企业的劳动过程都是由许多工人相互协调而组织起来的。在这一个劳动过程中,各个工人要安排在最适当的工作岗位上,并要求他们严格地按照工作要求进行操作。要使工人的积极性和技术充分地发挥出来,必须使工人各得其所,使工人自己感到:分配给他的这项工作是最适合于他的工作。
  
  激发工人的积极性,从根本上说,就是要使他们树立强烈的责任感。正因为这样,光靠金钱的刺激是不能产生持久的和真正的积极性的。只有使工人树立高度的责仟感,才能激发出工人劳动的积极力量。
  
  培养有责任感的工人,根据美国IBM公司的经验,主要是要注意四个问题:(1)根据工人的技术、爱好的特点,给他们安置最适合的工作岗位;(2)向工人提出高标准的劳动要求;(3)使工人充分了解自己的劳动条件;(4)让工人有参加生产管理的机会。
  
  向工人提出的劳动要求,是能否激起工人劳动的积极性的重要问题,实际工作证明,一个人如果只要求低标准的工作,就不会有什么积极件。低标准的工作要求只能抑制工人的劳动积极性。但是,向工人提出高标准的劳动要求.就可以激发他努力地工作并尽可能发挥他的工作能力。
  
  但是,这并不意味着要强迫工人去达到较高的目标。恰巧相反,经理人员要善于使工人推动自己的积极性去达到目的。而要引导工人自己激发出劳动热情,就必须使他们把目光集中于最高目标。
  
  向工人提出高标准的要求,也并不是意味着把标准提得越高越好。所谓高标准,指的是经过一定的努力可以达到的标准。如果企业所提的高标准是工人无论怎样努力也是达不到的,那么,这样的高标准就不但不能激发工人的积极性,反而会挫伤他们的工作热情,使他们转而消极,甚至产生与企业相对抗的对立情绪。
  
  给工人规定的高标准,必须是合情合理的。而要做到这一点,就必须对工人的劳动能力、技术状况进行系统的调查和统计,同时,吸收工人和工程师一起进行协商。工人只有感到企业规定的高标准是合情合理的,才会甘心情愿为之奋斗。
  
  这里要特别强调的是,在给工人提出高标准的劳动要求的同时,经理和各级管理人员也必须给自己的工作提出高标准的工作要求。因为经理和管理人员只有做出高标准的管理成绩,才能为工人全面地实行高标准的劳动提供最好的客观条件。须知工人劳动得越紧张、工人劳动效率越高,越是向管理人员提出高标准的管理条件和组织条件。如果管理人员的工作效率低,管理和组织水平差,企业向工人提出的高标准的劳动要求也是无法实现的。
  
  为了使工人在劳动中产生主动的积极精神,为了使工人能在劳动中自由地发挥技术,必须给工人提供便于他们工作的条件,其中最重要的是使他们充分了解各种劳动条件——了解他所操纵的机器的性能、了解他所生产的产品的特点,了解他的同事的劳动情况和企业的成就,了解他所从事的同一工作的最高和最新成绩等等。
  
  以上所说的两个方面,提出高标准的工作要求以及提供必要的知识和资料,是激发工人劳动积极性的外部客观条件。但是,仅仅这两方面的条件,还不足以充分调动工人的积极性。还必须培养他们树立经营管理的思想,使他们参与企业的经营管理工作,让他们感到自己受到一定的管理是应该的,使他们明白自己处于被管理地位时应尽的责任。所有这些,只有让他们亲自参加经营管理,才能逐步树立起来。
  
  美国《商务周刊》曾经报道“彻萨皮克和俄亥俄铁路公司”职工因参加管理工作而提高积极性的消息。
  
  当然,让工人参加经营管理,主要是为了激发他们的工作热情。正如前面所提到的,工人可以在参加经营管理中提高自己的责任感和自豪感。这些责任感和自豪感是激发工人积极性的内在动力。
  
  虽然工人参加适当的经营管理是为了提高他们的责任感,但他们并不能代替原有的经理管理人员。工人参加适当的经营管理之后,他们的主要职责仍然是劳动。所以,工人参加经营管理的程度,完全是取决于实际的效果。这就是说,工人参加经营管理是以提高他们的积极性为目的的,因此,他们参加经营管理的程度,要由各个企业的具体情况来决定。


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